O que esperar caso sua viagem de cruzeiro tenha sido cancelada?

A decisão da Associação Brasileira de Navios de Cruzeiros (Clia Brasil) de manter as viagens de cruzeiros suspensas ao menos até 4 de fevereiro — e com risco de cancelamento de toda a temporada — deixou consumidores apreensivos. Sem uma legislação específica para operações de transatlânticos de turismo, clientes buscam resposta sobre como prosseguir.